Approche intégrée en santé au travail
Croiser les expertises. Agir sur les causes. Transformer durablement les conditions de travail.
Les risques professionnels n’existent pas en silos. Une contrainte ergonomique peut être aggravée par la cadence, le manque de marges de manœuvre, des tensions d’équipe ou une organisation inadaptée. L’IHST réunit, selon les besoins, les regards de l’ergonomie, de la psychologie du travail, de la santé au travail, de la sécurité et de l’analyse organisationnelle pour construire une réponse cohérente, proportionnée et opérationnelle. Une même démarche, plusieurs leviers d’action.
Construisons votre dispositif
Notre accompagnement
Analyse croisée du travail réel : observations de terrain, entretiens, données collectives disponibles et compréhension des processus.
Identification des interactions entre contraintes physiques, facteurs psychosociaux, organisation du travail et expositions professionnelles.
Mobilisation ciblée d’un réseau pluridisciplinaire : infirmiers en santé au travail, ergonomes, psychologues du travail, médecins du travail, spécialistes MSST ou hygiénistes selon les besoins.
Co-construction d’un plan d’action combinant aménagements des postes, organisation, pratiques managériales, prévention et accompagnement des équipes.
Expérimentation, priorisation et suivi des mesures avec les responsables opérationnels et les collaborateurs concernés.
Une solution opérationnelle,
des bénéfices concrets
Une lecture globale des situations, au-delà d’un seul facteur de risque.
Une meilleure coordination des métiers, managers, RH et spécialistes.
Des actions complémentaires plutôt que des interventions dispersées.
Des améliorations suivies et adaptées aux réalités du terrain.
Diagnostic intégré
Synthèse des facteurs de risque et de leurs interactions, à partir de méthodes adaptées au contexte.
Cartographie des priorités
Identification des situations critiques et des leviers d’action à court, moyen et long terme.
Plan d’action intégré
Mesures ergonomiques, psychosociales, organisationnelles et de prévention, avec responsables et échéances.
Évaluation et ajustements
Indicateurs de déploiement, retour du terrain et recommandations pour inscrire les changements dans la durée.
CADRE LEGAL SUISSE
Art. 6 LTr, art. 2 OLT 3 et art. 328 CO : protection de la santé et de la personnalité. Selon les dangers identifiés, l’OPA et la directive CFST 6508 encadrent les mesures de prévention et le recours aux spécialistes MSST. L’intervention de chaque spécialiste dépend de ses compétences et habilitations ; l’approche intégrée ne remplace pas les évaluations réglementaires spécifiques requises. Modalités, ressources spécialisées et livrables définis selon le périmètre de votre contrat.
Les problèmes complexes appellent des réponses coordonnées, pas des solutions isolées.
La prévention est plus pertinente lorsqu’elle relie la personne, son activité et son environnement de travail. L’approche intégrée permet d’agir simultanément sur plusieurs déterminants, sans promettre qu’une méthode unique résoudra toutes les situations.
Absences, retour au travail et maintien en emploi
Préparer les retours. Préserver les parcours.
Une absence prolongée ou une reprise insuffisamment préparée peut fragiliser durablement une situation professionnelle. L’IHST accompagne les entreprises et les collaborateurs dans une démarche de soutien, de coordination et de maintien en emploi.
Construisons votre dispositif
Notre accompagnement
Structuration d’un processus de suivi des absences et des reprises.
Contact bienveillant avec les collaborateurs concernés, avec leur accord.
Préparation des adaptations de poste et des reprises progressives.
Coordination, dans le respect des rôles et de la confidentialité, avec RH, managers, médecins, assurances et AI lorsque pertinent.
Une solution opérationnelle,
des bénéfices concrets
Des responsabilités clarifiées pour les RH et les managers.
Des retours mieux anticipés et des adaptations mieux coordonnées.
Un suivi plus cohérent des situations complexes.
Processus de gestion et de coordination des retours.
Plan d’accompagnement ou de reprise adapté à chaque situation, dans le cadre autorisé.
Indicateurs agrégés de suivi et bilan périodique, selon la mission.
CADRE LÉGAL SUISSE
Art. 328 CO (RS 220) : protection de la personnalité ; art. 6 LTr et art. 2 OLT 3 : protection de la santé. Art. 324a CO : maintien du salaire en cas d’empêchement de travailler, sous conditions. Les démarches de retour et les informations échangées doivent respecter la confidentialité et les règles de protection des données. Modalités et livrables définis selon le périmètre de votre contrat.
Préparer le retour, c’est aussi préserver la place de chacun dans l’entreprise.
Un retour durable se construit avec la personne concernée, les professionnels compétents et l’organisation du travail, dans le respect de la confidentialité et du rôle de chacun.
Personne de confiance externe
Un espace d’écoute indépendant, un cadre clair pour tous.
Lorsqu’un collaborateur rencontre une difficulté relationnelle ou une situation susceptible de porter atteinte à sa personnalité, il doit pouvoir trouver une écoute hors hiérarchie. L’IHST propose un dispositif dont l’indépendance et les limites sont définies dès le départ.
Construisons votre dispositif
Notre accompagnement
Définition du cadre d’intervention, des modalités d’accès et de confidentialité.
Accueil et écoute des collaborateurs, information sur les options possibles.
Orientation vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
Information collective sur le fonctionnement du dispositif.
Une solution opérationnelle,
des bénéfices concrets
Un recours clairement identifié pour les collaborateurs.
Une procédure plus lisible de traitement des difficultés relationnelles.
Une meilleure articulation entre prévention et protection de la personnalité.
Charte de fonctionnement et protocole de confidentialité.
Supports de communication aux collaborateurs.
Bilan statistique strictement anonymisé lorsque la taille de l'effectif le permet.
CADRE LÉGAL SUISSE
Art. 328 CO, art. 6 LTr et art. 2 OLT 3 : l’employeur doit protéger la personnalité et l’intégrité des travailleurs. Le SECO recommande un dispositif d’écoute et de conseil comprenant notamment une personne de confiance compétente et indépendante. Sa désignation externe n’est pas une obligation légale générale pour toutes les entreprises ; le dispositif retenu doit être effectif et adapté.
Modalités et livrables définis selon le périmètre de votre contrat.
La confiance se construit par l’indépendance et la clarté du cadre.
Un espace d’écoute n’est utile que si les collaborateurs comprennent son rôle, ses limites et les garanties de confidentialité qui l’entourent.
Intervention psychologique d’urgence & cellule de crise
Dans les moments critiques, une réponse humaine, rapide et structurée.
Accident grave, décès d’un collaborateur, événement traumatique, restructuration ou licenciements collectifs : certaines situations bouleversent les équipes. L’IHST coordonne, avec des professionnels qualifiés, un dispositif de soutien psychologique adapté à l’événement et aux besoins des personnes concernées.
Construisons votre dispositif
Notre accompagnement
Évaluation initiale de la situation et définition du dispositif avec la direction et les RH.
Mobilisation d’une cellule de soutien psychologique, avec intervention sur site dans les meilleurs délais, selon les modalités prévues au contrat.
Entretiens individuels et espaces d’échange collectifs volontaires, dans un cadre confidentiel et sans débriefing psychologique systématique imposé.
Soutien aux managers et aux RH pour la communication et la gestion humaine de l’événement.
Repérage des besoins de soutien complémentaire, orientation vers les soins appropriés et suivi à distance avec l’accord des personnes.
Une solution opérationnelle,
des bénéfices concrets
Un soutien professionnel accessible aux collaborateurs affectés.
Des managers accompagnés dans une situation humaine délicate.
Une réponse coordonnée, respectueuse des réactions individuelles et des besoins de suivi.
Une meilleure identification des situations nécessitant une prise en charge spécialisée.
Dispositif d’intervention et modalités de mobilisation adaptés à la crise.
Bilan organisationnel anonymisé des actions menées, sans transmission d’informations cliniques individuelles.
Recommandations post-crise et propositions de suivi adaptées aux besoins identifiés.
CADRE LÉGAL SUISSE
Art. 6 LTr, art. 2 OLT 3 et art. 328 CO : obligations générales de protection de la santé et de la personnalité. Ces textes n’imposent pas systématiquement une cellule psychologique pour tout événement grave. Les obligations supplémentaires dépendent des circonstances, notamment en cas d’accident professionnel ou de licenciement collectif.
Modalités et livrables définis selon le périmètre de votre contrat.
Dans les moments les plus difficiles, la qualité de l’accompagnement fait toute la différence.
Face à un événement grave, chacun réagit à son rythme. L’écoute, le respect des choix individuels et l’accès à un soutien approprié priment sur toute intervention psychologique systématique.
Une situation à examiner
avec des spécialistes ?
L'IHST est là pour comprendre vos risques, structurer votre démarche et piloter la santé au travail au niveau de la direction.
1. Vous décrivez votre situation en quelques lignes.
2. Un spécialiste de l'équipe vous rappelle sous 15 jours
3. Vous faites le point ensemble et vous définissez les premières étapes : comprendre, analyser, agir.